Créée en 2017 par une équipe de professionnels de la relation client, Hello Phone est devenu un prestataire important de l’expérience client en Offshore.

Spécialisé dans l’outsourcing offshore, nous avons développé une offre globale multicanal qui permet de couvrir l’ensemble du cycle de vie du client, depuis la conception de la stratégie, jusqu’à l’accompagnement des clients, à travers notre centre d’appel au Maroc .

Nos équipes travaillent en étroite collaboration avec nos clients partenaires pour anticiper et agir en fonction de leurs visions.

Apporteur de valeur ajoutée dans l’expérience client, nous intervenons sur l’ensemble de la chaîne de valeur client. Nous vous aidons à créer une expérience client unique, cohérente, différenciée, qui engage et transforme vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Nous communiquons selon leur proposition de valeur, partageons leurs éthiques et portons leur philosophie de la relation client. Notre offre rationnelle et customisée leurs permet de disposer d’une relation de proximité avec un prestataire à taille humaine, couplée à une approche «Cost-Saving».

Au-delà de la simple satisfaction client, notre mission est construite un socle d’ambassadeurs, pour assurer une expérience client de qualité, conduisant à une croissance plus rapide et à moindre coût.